Equipe

Em Equipe o responsável legal dá acesso à conta para operadores: pessoas que consultam e emitem cobranças, mas não movimentam o saldo nem gerenciam a equipe. Veja o que cada perfil faz em Painel e menu.

Quem pode

Ação	Responsável legal	Operador
Ver a equipe	✔	— (o item Equipe não aparece no menu)
Adicionar operador	✔	—
Redefinir a senha de um operador	✔	—
Bloquear, reativar e remover operador	✔	—

O responsável legal não altera o próprio acesso por esta tela (a linha dele mostra (você) e não tem botões).

Ver a equipe

No menu, selecione Equipe.
Para procurar, digite nome ou e-mail em Buscar e selecione Filtrar, ou escolha a Situação.

Resultado esperado: os quadros mostram o total de usuários, os ativos e os bloqueados. Cada linha mostra nome, e-mail, papel, situação e último acesso (Nunca, se a pessoa ainda não entrou).

**Equipe da conta**
Adicionar operador abre o cadastro.
Busca por nome ou e-mail e filtro por situação.
Ações de cada operador.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.

Adicionar operador

Selecione Adicionar operador.
Preencha Nome, E-mail e Senha inicial (pelo menos 8 caracteres).
Selecione Adicionar.
Envie a senha inicial à pessoa por um canal seguro: ela não aparece de novo.

Resultado esperado: o aviso "… foi adicionado" aparece e o operador entra na lista como ATIVO. Ele já pode entrar com o e-mail e a senha inicial e depois trocar a senha.

**Novo operador**
Nome, e-mail e senha inicial.
Selecione Adicionar.
Nome, e-mail e senha de demonstração.

**Operador adicionado**
O aviso lembra de enviar a senha inicial por um canal seguro.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.

Campo	O que significa
Nome	Nome da pessoa.
E-mail	Será o login dela. Não pode estar em uso por outro usuário.
Senha inicial	Senha do primeiro acesso, com pelo menos 8 caracteres.

Redefinir a senha de um operador

Na linha do operador, selecione Redefinir senha.
Digite a Nova senha (pelo menos 8 caracteres) e selecione Salvar.
Envie a nova senha ao operador por um canal seguro.

Resultado esperado: o aviso "Senha de … redefinida" aparece.

**Redefinir a senha do operador**
Digite a nova senha e selecione Salvar.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.

Bloquear, reativar e remover

Bloquear: o operador perde o acesso na hora. A linha passa para BLOQUEADO e o botão vira Reativar.
Reativar: devolve o acesso a um operador bloqueado.
Remover: selecione Remover e depois Confirmar remoção. Hoje, remover tem o mesmo efeito de bloquear: a pessoa perde o acesso, continua na lista como BLOQUEADO e pode ser reativada.

**Confirmar a remoção**
Depois de Remover, o mesmo botão pede Confirmar remoção.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.

No celular

A lista mostra só Usuário e Papel: a situação, o último acesso e os botões Redefinir senha, Bloquear, Reativar e Remover não aparecem.
Adicionar operador funciona no celular. Para redefinir senha, bloquear ou remover, use o computador.

Limitações

Não há convite por e-mail: quem cria define a senha inicial e precisa enviá-la à pessoa.
Remover não apaga o usuário: ele fica bloqueado na lista.
Remover e bloquear não abrem uma janela de confirmação (remover pede um segundo clique; bloquear é imediato).
O nome e o e-mail de um operador não podem ser alterados depois de criados.

Quem pode​

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Bloquear, reativar e remover​

No celular​

Limitações​